人工智能 (AI) 与合成音

人工智能 (AI) 已将合成语音从单调的自动电话和几十年前的 GPS 导航系统转变为智能手机和智能扬声器中虚拟助手的优美音调。

对于组织来说，为其特定行业和领域使用定制的最先进的语音 AI 技术从未如此简单。

语音 AI 被用于为虚拟助手提供支持、扩展呼叫中心、人性化数字化身、增强 AR 体验，并通过自动化临床笔记为患者提供流畅的医疗体验。

根据 Gartner Research 的数据，到 2023 年，客户将更喜欢使用语音界面来启动 70% 的自助客户交互(高于 2019 年的 40%)。对个性化和自动化体验的需求只会继续增长。

什么是语音 AI，有什么好处?

语音 AI 将 AI 用于基于语音的技术：自动语音识别 (ASR)，也称为语音到文本和文本到语音 (TTS)。 示例包括虚拟会议中的自动实时字幕以及向虚拟助手添加基于语音的界面。

同样，聊天机器人、文本分析和数字助理等基于语言的应用程序使用语音 AI 作为大型应用程序或系统的一部分，以及自然语言处理 (NLP)。 有关详细信息，请参阅对话式 AI 词汇表。